4月28日，世界经济论坛发布《塑造未来学习：人工智能在教育4.0中的作用》报告。该报告认为，当前全球教育正处在一个十字路口，面临着三大挑战。首先，全球教师短缺是改善教育成果的重大障碍，预计未来几年对教育工作者的需求只会增长。其次，教师在行政任务上花费了大量时间，影响了他们与学生进行高质量互动的时间。大多数教育体系在弥合数字技能差距方面进展缓慢——这是确保学生未来就业能力的关键因素，也是培养下一代负责任开发和部署新兴技术所需的能力和道德意识的关键因素。

该报告探讨了人工智能在解决上述挑战的潜在方法：首先，将人工智能融合到教育中，为教师提供了简化一系列行政任务的机会，使他们能够投入更多时间与学生互动。其次，人工智能可以帮助教师更快地评估学习者，并使他们能够提供更即时的反馈。第三，人工智能可以使学生和学习者培养数字素养、批判性思维、解决问题和创造技能。最后，人工智能可以在教师的支持下个性化学习体验，从而提高学习成绩，更好地适应多样化的学习需求。

该报告指出，将人工智能技术融入教育为提高学习体验和成果提供了一条有希望的途径，而扩大人工智能素养可以帮助学习者为未来的工作做好准备。该报告同时指出，虽然教育系统需要适应使用人工智能并教授人工智能素养，但只有人类专业知识和人工智能能力之间的合作，才有可能改变学习成果。